LEGAL REFERENCE

Semak Privasi Akaun Sebelum Anda Buka

4 lotto menyatukan akaun Slot & Live Casino, pembayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta sokongan akaun dalam satu aliran data yang kami jelaskan di...

Data akaunKuki pelayaranRekod pembayaranPilihan privasi
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Semak Privasi Akaun Sebelum Anda Buka

Baca Cara Polisi Digunakan Di Malaysia

Polisi Privasi 4 lotto menerangkan cara kami mengurus data yang anda berikan semasa membuka akaun, mengesahkan log masuk, menggunakan kaedah pembayaran tempatan, atau menghubungi pasukan sokongan. Data boleh merangkumi nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP, cap masa peranti, rekod transaksi, pilihan bahasa, dan mesej yang anda hantar kepada kami. Kami memproses data ini untuk mengendalikan akaun, menyemak aktiviti yang tidak

selaras dengan terma, menyelesaikan pertanyaan, dan memenuhi kewajipan rekod di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, rujukan transaksi boleh disimpan bersama akaun supaya semakan pembayaran dapat dibuat tanpa meminta semula butiran yang sama. Kami tidak meminta kata laluan dompet anda, dan kami tidak menjual data akaun anda kepada pihak luar untuk senarai promosi

pihak ketiga.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mahu menyemak, membetulkan, atau bertanya tentang data akaun anda, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun 4 lotto. Kami akan meminta maklumat pengesahan yang munasabah sebelum membincangkan rekod peribadi. Ini melindungi anda daripada permintaan pihak lain yang cuba mendapatkan akses kepada sejarah log masuk, transaksi, atau mesej sokongan anda.

Team online

E-mel privasi

Gunakan alamat e-mel berdaftar anda apabila menghantar permintaan privasi. Sertakan nombor rujukan akaun jika ada, terangkan perkara yang mahu disemak, dan elakkan menghantar kata laluan atau kod pengesahan.

Sembang akaun

Apabila anda sudah log masuk, sembang akaun membantu kami menyemak identiti dengan lebih cepat. Pasukan kami boleh mengarahkan permintaan kepada bahagian privasi, keselamatan akaun, atau semakan pembayaran mengikut isu anda.

Borang permintaan

Jika anda meminta salinan data atau pembetulan rekod, borang permintaan membantu kami mengumpul butiran yang tepat. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum membuat perubahan pada data sensitif.

AMALAN DATA

Urus Tetapan Privasi Akaun Anda

Kami menulis Polisi Privasi ini berdasarkan cara akaun 4 lotto sebenarnya berfungsi: pendaftaran, log masuk, permainan, pembayaran, sokongan, dan semakan keselamatan. Setiap proses meninggalkan jenis rekod yang berbeza...

Pengumpulan data

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengurus log masuk, memadankan transaksi, dan menjawab pertanyaan anda. Data tambahan hanya...

Kuki pelayaran

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan ralat teknikal. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi...

Keselamatan akaun

Kami menggunakan semakan peranti, cap masa, dan isyarat log masuk untuk mengesan akses luar biasa. Jika aktiviti kelihatan ganjil, kami...

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan transaksi, semakan pertikaian, dan sejarah akaun. Kami tidak...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun aktif, penyelesaian pertanyaan, audit transaksi, dan kewajipan rekod. Apabila data tidak lagi...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, e-mel, nombor telefon, atau pilihan komunikasi dalam akaun. Untuk perubahan sensitif, kami akan menyemak pemilikan...

Tanya Hak Privasi Anda Di 4 lotto

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, kata laluan tersulit, dan pilihan bahasa. Kami juga merekodkan cap masa, alamat IP, dan peranti untuk keselamatan log masuk.

Rujukan pembayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak pertikaian, dan menjawab pertanyaan sokongan. Rekod itu tidak termasuk kata laluan dompet, PIN, atau akses terus kepada akaun pembayaran anda.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi, sembang akaun, atau borang yang disediakan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum berkongsi salinan data yang boleh diberikan mengikut proses kami.

Hubungi sokongan dan nyatakan medan yang mahu dibetulkan, contohnya e-mel, nombor telefon, atau ejaan nama. Untuk data sensitif, kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum kemas kini dibuat dalam sistem.

Kami boleh berkongsi data terhad dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran, alat keselamatan, atau pihak yang diperlukan untuk kewajipan rekod. Setiap perkongsian dibuat untuk tujuan operasi akaun, bukan untuk menjual data peribadi anda.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, sejarah transaksi, pertanyaan terbuka, dan kewajipan rekod yang berkenaan. Apabila tujuan simpanan tamat, kami akan memadam, menyamarkan, atau mengarkibkan data mengikut proses dalaman.

Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar. Namun, kuki asas diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan akaun, dan pilihan bahasa, jadi sesetengah bahagian akaun mungkin tidak berjalan dengan lancar.